Tham khảo

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

vz789 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán của bạn được xử lý an toàn qua các kênh đã xác thực.

Mã hóa dữ liệuXác thực tài khoảnQuyền truy cậpQuyền xóa
vz789 Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân hoặc cách vz789 xử lý thông tin của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.

Nhắn tin trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng vz789 để được trả lời nhanh chóng về quyền riêng tư, xác thực tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ để nộp yêu cầu chính thức về dữ liệu, sao chép hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống vz789.
Cài đặt tài khoản Mở tài khoản của bạn, đi đến Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và Bảo mật để xem lựa chọn kiểm soát dữ liệu hoặc bắt đầu quy trình yêu cầu.
TIN CẬY VÀ MINH BẠCH

Bảo mật và quản lý dữ liệu

vz789 sử dụng mã hóa tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu khi gửi qua thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giao dịch tài khoản. Cookie cải thiện trải nghiệm của bạn nhưng không được dùng cho quảng cáo bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán được mã hóa tiêu chuẩn ngành khi truyền qua mạng để ngăn chặn truy cập không được phép.
Cookie và theo dõi vz789 sử dụng cookie chức năng để nhớ tùy chọn tài khoản của bạn và cải thiện giao diện. Cookie không được chia sẻ với bên thứ ba.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ lại miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cần thiết cho mục đích hợp pháp, sau đó sẽ được xóa.
Quyền truy cập Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân vz789 lưu trữ về bạn qua hỗ trợ trong vòng vài ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác như tên, email hoặc chi tiết thanh toán, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa ngay.
Quyền xóa Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan theo quy định pháp luật, ngoại trừ những ghi lại cần thiết cho hóa đơn hoặc tuân thủ.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên vz789.

vz789 thu thập tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn đăng ký. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đăng nhập, giao dịch và giao dịch trò chơi để xác thực tài khoản và phòng chống gian lận.

Thông tin cá nhân của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý nạp rút tiền và với các đối tác pháp lý khi bắt buộc theo pháp luật.

Mở tài khoản vz789, đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư, rồi chọn Tải xuống dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng một số ngày làm việc.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ hoặc tùy chọn Cài đặt. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy định pháp luật. Một số ghi chép (như hóa đơn thanh toán) có thể được lưu giữ vì lý do tuân thủ pháp luật.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ các bản ghi cần thiết cho mục đích hóa đơn hoặc tuân thủ pháp luật.

Cookie chức năng giúp nhớ tùy chọn tài khoản và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi để chia sẻ dữ liệu với quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Nhắn tin với đội hỗ trợ vz789 qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc gửi email. Bạn cũng có thể truy cập mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản để nộp yêu cầu chính thức. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý các yêu cầu trong vài ngày làm việc.